Service
Ausser dem Verkauf aller Voltech Produkte, speziell Transfomatoren-Testsysteme und Zubehör, bietet Ihnen die KUST Messgeräte GmbH selbstverständlich auch das vollständige Wartungsprogramm, bestehend aus Reparatur, Justage und Kalibration an.
Voltech Instruments Ltd. weisst ausdrücklich darauf hin, dass nur eine regelmäßige Justage (inklusive Kalibrierung) des AT3600 und des ATi einwandfreie Messergebnisse gewährleisten!
Viele der häufigsten Ausfälle der Messsysteme können damit vermieden werden.
Diese Justage und die nachfolgende Kalibration kann aufgrund der patentierten Software, spezieller "Blackbox" und den benötigten Ersatzteilen, sowie Updates, nur von Voltech selbst oder der KUST Messgeräte GmbH durchgeführt werden.
Wie sieht eine solche Justage/Wartung aus:
- Wenn Ihr Gerät bei uns eintrifft, wird zuerst ein ausführliches Protokoll über den IST-Zustand des Gerätes erstellt.
- Sollte sich die Notwendigkeit einer Reparatur ergeben, wird nach Rücksprache und Zustimmung mit Ihnen diese durchgeführt.
- Dabei werden auch alle Kontakte gereinigt und die Federkontakte, nach Rücksprache, zur Sicherstellung einer einwandfreien Verbindung mit den Adaptern, ersetzt.
- Es werden die neuesten Software-Updates aufgespielt und gegebenenfalls eine neue Firmware installiert.
- Danach erfolgt die Justage in etlichen tausend Messwerten. Dabei werden die Testsysteme in ihre Herstellerspezifikationen "zurückgebracht". Danach erfolgt mit der patentierten Voltech-Software die Kalibration der Transformatoren-Testsyteme, mit einem Ausdruck des Messprotokolls.
- Zum Schluss wird ein umfangreicher Funktionstest, sowie ein BURN-IN-Test durchgeführt, bevor das Gerät an Sie zurück gesendet wird.
- Gegebenenfalls können für die Dauer des Aufenthaltes Ihrer Geräte im Labor Leihgeräte zur Verfügung gestellt werden.